返品・交換

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、下記の条件にて返品・交換を承っております。

■返品・交換可能な場合

・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・未開封の場合
・届いた商品に不良・破損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

■返品・交換不可の場合

・商品到着から8日以上経過した場合
・屋外で使用された場合
・お客様のもとで汚れや破損が生じた場合
・セール品・福袋など返品不可と記載のある商品

■送料について

・初期不良や誤配送による返品・交換の場合、送料は当店が負担いたします。
・お客様都合（サイズが合わない、イメージと違ったなど）による返品・交換の場合は、往復送料をお客様負担とさせていただきます。

■返品・交換の流れ

1）商品到着後7日以内に当店までメールまたはお電話でご連絡ください。
2）返品・交換理由を確認後、返送先住所や手続きについてご案内いたします。
3）商品が当店に到着・確認でき次第、交換品の発送または返金を行います。

■ご注意

・返品・交換前に必ずご連絡ください。無断で返送された場合は受け取りをお断りする場合がございます。
・返金は商品代金のみとなり、送料や手数料は返金対象外です（初期不良を除く）。
・サイズ交換は在庫状況により対応できない場合がございます。

ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。